Informationen zu Aus- und Fortbildungsberufen
Kaufmann für Verkehrsservice/Kauffrau für Verkehrsservice (Ausbildung)
KAUFMANN FÜR VERKEHRSSERVICE/KAUFFRAU FÜR VERKEHRSSERVICE
Für diesen Beruf läuft zurzeit ein Neuordnungsverfahren. Informationen hierzu können Sie unter diesem Link abrufen:
Vorläufige Informationen zum Neuordnungsverfahren
Profil der beruflichen Handlungsfähigkeit Verkauf und Service
Beraten der Kunden über die Beförderungs- und Serviceleistungen von Verkehrsunternehmen, Verkaufen von Beförderungsdokumenten und Zusatzleistungen, Ermitteln von Verkehrsverbindungen und Preisen, Mitwirken bei Marketing- und Werbemaßnahmen sowie Erarbeiten und Präsentieren von Konzepten, Bearbeiten von Reklamationen, Beschaffen und Verwalten von Betriebsmitteln und Verbrauchsstoffen, Durchführen von situations- und zielgruppenorientierten Beratungs- und Informationsgesprächen, Beraten und Betreuen von besonderen Personengruppen, Bedienen und Kontrollieren technischer Serviceeinrichtungen, Kalkulieren von Angeboten für Zusatzleistungen.
Berufliche Tätigkeitsfelder Verkauf und Service
Kaufleute für Verkehrsservice Schwerpunkt Verkauf und Service arbeiten in öffentlichen und privaten Verkehrsunternehmen, Verkehrsverbünden, Reiseveranstaltern sowie Schiffs- und Fährbetrieben.
Profil der beruflichen Handlungsfähigkeit Sicherheit und Service
Informieren und Beraten der Kunden über Sicherheitsleistungen, Planen und Realisieren von Präventivmaßnahmen nach Einsatzgrundsätzen zur Gewährleistung der Sicherheit, Ausüben von Eingriffsbefugnissen, Durchführen von Schutzmaßnahmen für besondere Personengruppen und Einrichtungen, Treffen von Vorkehrungen zur Gewährleistung der Sicherheit beim Umgang mit Gefahrgut, gefährlichen Arbeitsstoffen und bei besonders schutzwürdigen Gütern, Feststellen von Sicherheitslücken, Erarbeiten und Präsentieren von Vorschlägen zu deren Beseitigung, Treffen Maßnahmen bei Fehlfunktionen an technischen Sicherheitseinrichtungen., Durchführen von situations- und zielgruppenorientierten Beratungs- und Informationsgesprächen, Beraten und Betreuen von besonderen Personengruppen, Bedienen und Kontrollieren technischer Serviceeinrichtungen, Kalkulieren von Angeboten für Zusatzleistungen.
Berufliche Tätigkeitsfelder Sicherheit und Service
Kaufleute für Verkehrsservice Schwerpunkt Service und Sicherheit arbeiten in öffentlichen und privaten Unternehmen des Personen- und Schienengüterverkehrs und bei Reiseveranstaltern.
| Bereich | Ausbildungsdauer |
|---|---|
| IH | 36 Monate |
- Struktur der Ausbildung
- Rechtsgrundlagen
- Rahmenlehrplan
- Zeugniserläuterungen
- Fortbildung
- Weiterführende Informationen
Struktur der Ausbildung
Schwerpunkte
Verkauf und Service
Sicherheit und Service
Rechtsgrundlagen
vom 24.06.1997 (BGBl. I S. 1583)
vom 20.07.2004 (BGBl. I S. 1716)
Konsolidierte Fassung
Konsolidierte Fassungen führen Änderungen und Berichtigungen mit dem ursprünglichen Verordnungstext in einem einzigen Dokument zusammen. gesetze-im-internet.de stellt die aktuell gültigen Regelungen in den Formaten HTML und PDF bereit.
