Business Administration / International Service Management

Anbieter
Fachbereich Duales Studium Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin (HWR)

Bezeichnung des dualen Studiengangs
Business Administration / International Service Management

Abschluss / Titel
Bachelor of Arts

Studieninhalte
Die vollständig englischsprachige Studienausrichtung „International Service Management“ bildet gezielt Studierende für eine internationale Kariere in der Dienstleistungsbranche aus. Neben den klassischen Inhalten eines betriebswirtschaftlichen Studiums liegt der Fokus vor allem auf den internationalen und interkulturellen Kompetenzerwerb. Durch die Dualität des Studienprogramms werden die Studierenden ab dem ersten Semester praxisnah auf eine spannende Aufgabe im stetig wachsenden Dienstleistungssektor vorbereitet. Ausgestattet mit betriebswirtschaftlichem Basiswissen, dem Verständnis für konkrete Sachzusammenhänge, berufsfeldbezogenem Know-how (Finanz- & Rechnungswesen, Personal & Organisation, Marketing & Qualität) sowie der Kompetenz zur Gestaltung, Steuerung und Bewertung von Dienstleistungsprozessen sind die Studierenden für gehobene Fach- und Führungsaufgaben in einem internationalen Umfeld bestens gerüstet. Der Unterricht erfolgt ausschließlich in englischer Sprache und mit einem starken internationalen Fokus, begleitende Sprachangebote und die Möglichkeit eines Auslandssemesters fördern die internationale Ausrichtung und runden das Qualifizierungsspektrum ab. Die Module aus den Bereichen Betriebswirtschaftslehre und International Business Administration werden im Rahmen des International Programme gebündelt und bieten die Möglichkeit, Studierende aus anderen internationalen Programmen sowie Gaststudierende aus der ganzen Welt kennenzulernen. Als Experten im internationalen Dienstleistungsmanagement haben die Absolventinnen und Absolventen ausgezeichnete Einstiegschancen bei internationalen Unternehmen und Organisationen. Mögliche Einsatzbereiche sind im Marketing und Vertrieb, Controlling/Rechnungswesen, Personalwesen sowie im Projekt- und Serviceoperationsmanagement. In produzierenden Unternehmen ist der Einsatz im Management der unterstützenden oder eigenständigen Servicebereiche denkbar. Studieninhalte: Das Studienprogramm International Service Management vermittelt im ersten Studienabschnitt betriebs- und volkswirtschaftliche Grundkenntnisse, z. B. in den Bereichen: • Fundamentals of International Business • HR Management & Organization • Financial Accounting; cost and performance accounting • Commercial and tax balance sheets/taxation • Economics • Business law • Mathematics & Statistics • Digitization in companies Weitere Studieninhalte mit dienstleistungsspezifischem und internationalem Fokus sind: • Fundamentals of Service Management • Project Management • Service Design • Service Operations • Foreign Expansion Modes • Market Development and Marketing in Selected International Destinations • Managing the Multinational Company • Recent Case Studies in International Management

Ablauf
Der Bachelorstudiengang International Service Management ist im International Programme eingebunden und verbindet die klassischen Module eines betriebswirtschaftlichen Studiums mit internationalen, branchenbezogenen und interkulturellen Inhalten. Im ersten Studienabschnitt wird betriebs- und dienstleistungsspezifisches Basiswissen mit internationalem Bezug vermittelt. Das Vertiefungsstudium dient der Vorbereitung auf spätere Einsatzbereiche im internationalen Umfeld und bietet die Möglichkeit berufsfeldbezogene Vertiefungsrichtungen, z. B. in den Bereichen Marketing & Qualitätsmanagement, Rechnungswesen, Personal & Organisationswesen oder International Management zu wählen.