BWL-Dienstleistungsmanagement - International Services Management

Anbieter
Duale Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart

Bezeichnung des dualen Studiengangs
BWL-Dienstleistungsmanagement - International Services Management

Abschluss / Titel
Bachelor of Arts

Studieninhalte
Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement bilden den Kern des Studiums. Das Wahlfach „International Services Management" ermöglicht eine individuelle Schwerpunktsetzung. Praxisprojekte, Fallstudien und Managementsimulationen ergänzen das Studium. Betriebswirtschaftslehre und Grundlagenfächer - Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Recht, Wissenschaftliches Arbeiten sowie Mathematik und Statistik - Finanzbuchführung - Unternehmensrechnung, Bilanzierung und Besteuerung - Personalwirtschaft, Organisation und Projektmanagement - Unternehmensführung und Mitarbeiterführung Studienrichtung Dienstleistungsmanagement - Grundlagen der Wertschöpfungsprozesse und Geschäftsmodelle in der Dienstleistungsbranche sowie des Projektmanagements und des Kundenverhaltens - Controlling & Qualität, Marketing & Innovation im Dienstleistungsmanagement - Marketingforschung im Dienstleistungskontext - Grundlagen der Automatisierung und Digitalisierung von Dienstleistungen - Digitale Transformation und neue Konzepte im Dienstleistungsmanagement - Integrationsseminar zu Branchenthemen Studienschwerpunkt International Services Management (Module 3.-6. Semester) - Business Development und Leistungserbringung internationaler Dienstleistungsunternehmen - Regulatorische und finanzielle Aspekte des internationalen Dienstleistungsmanagements - Personale und strategisch-organisationale Aspekte des internationalen Dienstleistungsmanagements - Volkswirtschaftlicher Kontext internationaler Tätigkeit Spezialisierungsoptionen im Hauptstudium (Wahlfach 5.-6. Semester) - Digitale Technologien - Finance, Accounting & Controlling - Integriertes Dienstleistungsmarketing/ Qualitätsmanagement (z.B. mit Erwerb eines DGQ-Zertifikats) - Personalmanagement Ergänzt wird das Studium durch überfachliche Schlüsselqualifikationen (u.a. Projektmanagementkompetenz mit Möglichkeit des Zertifikatserwerbs, Präsentations- und Kommunikationskompetenz, Verhandlungs-, Mediations- und Konfliktkompetenz, Teamkompetenz und International English Skills). Dabei werden regemäßig Projekt-(Integrations-)seminare angeboten, deren Aufgabenstellung aus der Praxis kommen und vom Briefing durch Projektpartner bis zur Abschlusspräsentation einem klassischen Beratungsprojekt ähneln. Auch internationale Projektseminare, die mit einer Studienreise ins Ausland (z.B. Indien, Singapur/ Malaysia) verbunden sind, werden durchgeführt.

Ablauf
Theorie & Praxis im 3-monatigen Wechsel Der Studienverlauf stellt kursübergreifend die zeitliche Aufteilung in Theorie- und Praxisphasen für die einzelnen Jahrgänge dar. Außerdem enthält er wichtige Termine, die schon vor Beginn des Studiums feststehen. Studienjahrgang 2020: https://www.dhbw-stuttgart.de/fileadmin/dateien/Semesterplaene/Wirtschaft/2020_DLM_CS_ISM_LOG.pdf Studienvorbereitung Mathematik Die Fakultät Wirtschaft empfiehlt allen Studienanfängerinnen und Studienanfängern vor Beginn des Studiums, unabhängig von der erreichten Abiturnote, die Teilnahme an einem Vorkurs Mathematik.