Aktualisierte Prüfungen für die Hotel- und Gastgewerbeberufe
Abstract
Im Hotel- und Gastgewerbe steht der Umgang mit Menschen im Vordergrund. Dabei spielen neben fachlichem Wissen vor allem soziale und kommunikative Qualifikationen eine Rolle. Das ist ein Grund für die Aktualisierung der Prüfungen in den neu geordneten Berufen und vor allem für die Einführung des Prüfungsteils 'Gastorientiertes Gespräch'. Der Sammelband enthält einen Leitfaden für die Durchführung dieses Prüfungsteils, der sich an Prüfer, Ausbilder, Berufsschullehrer und die Prüfungsteilnehmer richtet.
Product details
- Publisher
- W. Bertelsmann Verlag
- Appeared
- 2009
- Edition
- 1
- Downloads
- 357
- Series
- BIBB Fachbeiträge zur beruflichen Bildung
- ISBN
- 978-3-7639-1127-1
- Languages
- German