Onlinebanking, mobiles Bezahlen, Videoberatung – die Anforderungen an Bankkaufleute haben einen deutlichen Wandel erfahren. Mit der neuen Ausbildungsordnung wurden deshalb die Ausbildungsinhalte modernisiert und die „Gestreckte Abschlussprüfung“ eingeführt. Die Umsetzungshilfe veranschaulicht die Neuerungen und liefert detaillierte Erläuterungen zu den einzelnen Berufsbildpositionen, beispielhafte Lernsituationen und Prüfungsaufgaben. Sie basiert auf der Verordnung vom 5. Februar 2020.